被騙!上門(mén)清洗油煙機卻成了推銷(xiāo)新產(chǎn)品
5月24日,陶先生家的保姆小文說(shuō):“油煙機自2011年買(mǎi)來(lái)就一直沒(méi)有清洗,咱們要不要找人清洗下油煙機?”于是,為了清洗油煙機,陶先生第一次使用了寧居通的呼叫器。
5月24日下午5點(diǎn)左右,家里來(lái)了個(gè)30多歲的小伙子,自稱(chēng)是寧居通服務(wù)平臺的簽約商家。陶先生帶他來(lái)到廚房,小伙子說(shuō)要到外面去清洗,于是就將油煙機拆下拿到了樓下。陶先生有點(diǎn)不放心,就站在自家窗戶(hù)前看著(zhù)小伙子,“就見(jiàn)他搗鼓了半天,然后叫我下去。”
見(jiàn)陶先生下來(lái)后,小伙子指著(zhù)已經(jīng)壞掉的油煙機出風(fēng)口塑料蓋板說(shuō):“電壓器壞了,電機進(jìn)油了,葉輪也壞了。”然后,小伙子說(shuō)這油煙機該換新的了,“換一個(gè)新的2980元,這個(gè)舊的折價(jià)1000元。”
因為寧居通呼叫器是自治區民政廳和老齡辦建設的生活服務(wù)平臺,陶先生想了想就答應了,最后以1900元將油煙機送去維修。
小伙子見(jiàn)老人答應了,就拿著(zhù)舊油煙機走了。半個(gè)小時(shí)后,小伙子提著(zhù)新油煙機回來(lái)安裝。這時(shí),小文越想越不對勁,就跑到樓道給老人的侄子打了個(gè)電話(huà)。
陶先生的侄子以前做過(guò)家電維修工作,他趕來(lái)的時(shí)候,小伙子剛安裝完油煙機。陶先生的侄子問(wèn)小伙子不是來(lái)清洗的嗎?怎么成了換油煙機。小伙子說(shuō)油煙機已經(jīng)壞得沒(méi)法修了,并稱(chēng)那個(gè)型號的油煙機廠(chǎng)家已經(jīng)不生產(chǎn)了,所以也沒(méi)有零配件來(lái)?yè)Q修。陶先生的侄子要看小伙子的營(yíng)業(yè)執照和工作證,但是小伙子什么也拿不出來(lái)。于是,陶先生的侄子要求小伙子把舊油煙機還回來(lái)。差不多一個(gè)小時(shí)后,小伙子拿來(lái)了舊油煙機,然后很不情愿地拆掉了新油煙機。走的時(shí)候,小伙子要240元的上門(mén)服務(wù)費。陶先生的侄子給他付了100元。
小伙子走后,陶先生的侄子檢查后發(fā)現,油煙機都沒(méi)有被拆卸過(guò)。
“合約上明確規定不允許收取上門(mén)費,而且不準以欺騙老人的形式推銷(xiāo)其他服務(wù)。”對于該商家違反合約的做法,寧居通生活服務(wù)平臺取締了該商家在平臺服務(wù)的資格。5月29日,為了維護誠信原則,寧居通的工作人員將100元錢(qián)送還給了陶先生。(m.happy8dy.com 油煙凈化器)